Политика конфиденциальности

Сбор и использование персональных данных

Warmwave Nexus собирает персональные данные только в объеме, необходимом для предоставления образовательных услуг по управлению финансами и бюджетированию. Мы получаем информацию при регистрации на курсы, обратной связи и консультациях.

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестирований, предпочтения курсов
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Финансовая информация: данные об оплате курсов (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших услуг:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Персонализация учебного процесса и рекомендаций
• Коммуникация относительно ваших курсов и прогресса обучения
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Статистический анализ для улучшения образовательных программ
• Соблюдение правовых обязательств согласно итальянскому законодательству

Мы никогда не используем ваши данные для спама, нежелательной рекламы или передачи третьим лицам в коммерческих целях.

Хранение и защита данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
• Регулярное резервное копирование с географическим разделением
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченного персонала
• Регулярные аудиты безопасности и обновления защитных систем
• Мониторинг несанкционированного доступа в режиме реального времени

Данные хранятся на защищенных серверах в Европейском союзе, что обеспечивает соответствие всем европейским стандартам защиты информации. Срок хранения персональных данных не превышает периода, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств.

Ваши права и способы их реализации

В соответствии с GDPR и итальянским законодательством вы имеете следующие права относительно своих персональных данных:

• Право доступа: получение информации о том, какие данные мы о вас храним
• Право на исправление: корректировка неточных или неполных данных
• Право на удаление: запрос на полное удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: временная приостановка обработки данных
• Право на портируемость: получение ваших данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от определенных видов обработки данных

Вы также имеете право подать жалобу в итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali) в случае нарушения ваших прав на конфиденциальность.

Передача данных и международные переводы

Warmwave Nexus может передавать персональные данные ограниченному кругу доверенных партнеров и поставщиков услуг для обеспечения качественного образовательного процесса:

• Облачные сервисы хранения данных (только в пределах Европейского союза)
• Платежные системы для обработки оплаты курсов
• Email-сервисы для образовательной коммуникации
• Аналитические платформы для улучшения образовательного опыта

Все наши партнеры обязаны соблюдать такие же высокие стандарты защиты данных, как и мы. При необходимости передачи данных за пределы ЕС мы используем стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, или другие разрешенные механизмы передачи.

Файлы cookie и отслеживающие технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как вы используете наш сайт
• Маркетинговые cookie: используются только с вашего явного согласия

Вы можете контролировать использование cookie через настройки браузера или наш центр управления согласиями. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность образовательной платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве или наших бизнес-процессах. О существенных изменениях мы уведомляем:

• Размещением уведомления на главной странице сайта
• Отправкой персонального уведомления на ваш email
• Push-уведомлением в образовательной платформе

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.